眼看着十一月份就要到来,天猫、京东等电商又在酝酿发起一年一度的“双十一”网购大促销。“双十一”促销是电商之间的血腥大战,但说穿了,其实又是它们的一次共谋,不论互相之间打得多么残酷、谁领先谁落后,总之有一个结果是确定的:让传统百货商们心惊胆战。
对于电商的汹涌到来,商场们最担心自己未来会沦为电商的试衣间,消费者只在商场内体验、比较,却把消费搬到网上。移动互联网的普及,也使比如条形码扫描比价之类的手机应用大行其道,价格对消费者更透明的同时,也吞噬了商场的利润。
然而,市场终究不会因为商场们的担心而停住进化的脚步,技术的提升只能会使挑战越来越严峻,比如,据i黑马报道,最近,有一款名为“找神马”的移动端APP正在公测中,这款APP由杭州创业公司“淘淘搜”研发,这家公司专注图像搜索技术,并将之成功应用到了电商购物的场景中,在PC端已颇为成熟:从i黑马报道可以看出,淘淘搜不止是一个APP,而是一个“淘淘搜主站(图片搜索引擎)+淘淘搜图搜助手(淘同款网页插件)+ 找神马(APP)”的产品布局组合,“累计使用用户过亿,商品数据规模数亿”。
图像搜索技术应用到电商购物场景之中,为什么值得关注,它究竟会产生多大的威力?我们不妨先看看它的功能:“安装了这款APP的用户,看到心仪的商品—无论电商网站的商品、别人身上的时装,还是杂志图片、影视明星形象等,只要随时用智能手机拍照,就能轻松找到类似可购买的服饰,并且能在各大电商平台之间进行搜索比价”——看到这些,商场们该更加吐血了吧。
其实吐血的恐怕不止传统商场,每一项创新性的技术,都会开辟一片蓝海,如果哪家公司拥有精准的图片购物搜索技术,一定会撼动现有的电商购物或导购格局。
几个月前,专栏作家Lydia Dishman在《福布斯》网站发表评论文章,预测了移动电子商务未来发展的3大趋势,其中第一个趋势就是图像识别拍照购物,比如,走在大街上,你看到了某位潮人穿了一双超棒的鞋子。你拍下了一张照片,接着,喏,你的手机为你找到了一家网站,你可以给自己也买上一双了。
这项技术还没有完全实现,但随着技术的进步,或许要不了多久就会实现。LTU科技(LTU Technologies)的总经理史蒂芬.谢泼德(Stephen Shepherd)在接受《福布斯》采访时预测未来这一幕将司空见惯:通过某零售商的移动商务应用程序给路人的鞋子或手包拍下照片,以便迅速找到同样或类似的商品来进行选购。
还有程序相反的AR技术,是指把各色网络商品通过逼真的视、听、触、动虚拟环境和现实的传感设备,让用户能够如置身其中。用户安装相关视频辅助插件,电脑则可以对消费者面部、人体进行识别。当用户身体的相关部位贴近电脑摄像头后,就可得到自己与商品匹配后的形象照片、或者形成真实的触摸感,体验商品穿戴效果、质感、材质和重量等。这离现实更遥远一些。
理想中的移动视觉搜索成为主流之前还有一个技术障碍,就是要开发出能够准确识别三维物体的图像识别技术。但类似淘淘搜“找神马”这类APP的推出证明,至少在静态图片购物搜索方面,已经开始进入实际的商用阶段。比如,i黑马报道中想象了一下三种情景:
场景一:当你在看电视或杂志时,看到第一夫人彭丽媛在APEC峰会上穿着“纱笼”装,很喜欢,但不知怎么搜索、哪里买?你就可以通过手机拍下来新闻镜头,然后用淘淘搜APP搜索同款或类似款,再比价,确定是否购买。
场景二:当你在微博、空间上看到网友晒的照片,发现他的风衣很有型,想买件类似的,这时你可以到淘淘搜网站,贴上该照片URL或上传照片,就可以快速搜索类似风衣。
场景三:当你在网上购物时,想找类似的衣服看看,或是怕买贵了,想找同款比一比,你可以安装淘淘搜图搜助手(淘同款),再去访问这个购物站点,在商品图片上,你就可以轻松看到很多同款,和性价比可能更高的店铺,明明白白购物。
从这三个典型应用场景,不难看出,淘淘搜作为工具有效融入到了用户的现实购买行为中,当然,这要建立在这家创业公司确实有领先的图像识别技术以及领先的大数据处理能力之上。
“所见即所得”的比较购物,整个过程紧紧围绕用户的真实需求,让用户寻找路径最短,其市场前景对用户来说其实不用过多解释。如果这种技术能经得住市场的考验,对现有的互联网冲击将是巨大的。最有前景的设想是它能再造一个以图片搜索为主的“新谷歌、新百度”——要知道,图片流量占去了整个互联网流量的一半以上,而目前几无变现,这也是为什么谷歌一直将重金砸向图片搜索的动因。
退一步说,即便没有挑战巨头的野心,利用这项技术,也至少将对美丽说和蘑菇街等读图购物网站造成强烈冲击,甚至会引发电商导购领域的一场洗牌。
美丽说、蘑菇街的盈利模式是,通过类似Pinterest式的图片瀑布流造成的视觉传达来促进和引导用户的购买欲望,进而为电商平台带去流量,并和电商平台分享利润。但美丽说模式在本质上还是摆脱不了编辑主导模式--或许还可以再加上社交分享模式。
相比之下,淘淘搜的图片搜索购物模式则来的更加直接,用户通过图片找商品,从编辑推荐变成了用户按需搜索,这几乎相当于内容网站的从雅虎向谷歌的迭代变革。新的技术比美丽说们离钱更近,而且更接近真实需求。甚至,在搜索比较中,美丽说模式或许还会在那些搜索结果中受创,因为通过比较,用户可能会发现,网上美丽的图片只是一个精心营造的侧面。
当然,拍照或图片搜索也不是一点局限性没有,比如,用户和运营商至少要把尊重他人隐私作为底线,随手拍穿着没问题,但上传到网上进行搜索比较,不要忘了遮脸。
未来,将有越来越多的技术型公司加入到图片购物搜索这个创新业务中来,(百度、淘宝或360这类巨头会不会也来凑热闹)?
对于整个电子商务大局来说,移动图片购物搜索的另外一重意义是它通过新技术为线上和线下的融合搭起了一座桥梁,手机和照片的随地应用使传统的商场们再也无法强调自己的所谓体验优势,它们必须做出抉择,是彻底沦为线上商品的展示厅,还是大力融入互联网之内,抑或找出一条有别两者之间的小众之路。但我想,无论是哪条路,以前那种万头涌动的大百货时代,都已经走到末路了吧。
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