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       八亿非城市消费者没有平等的享受到电商大跃进所带来的福利
 
       双十一促销大战,短短24小时,中国电商业又创造了一个奇迹:据天猫商城提供的数据显示,“双十一”当日天猫和淘宝的支付宝总销售额达到191亿元,而这两项数据去年仅为33.6亿元和18.4亿元。其他几家参战的电商,如苏宁、京东、亚马逊等也都斩获不菲。
 
       没有比较的数字没有意义,191亿的销售额意味着什么呢,电商分析师李成东提供的数据显示,2011年美国的“黑色星期五”购物狂欢节,当天全美网络零售额不超过80亿元人民币,即便算上增长,中国电商业的数据也“已经甩出美国好几条街了”。另外的数字是:北上广杭544家重点零售企业中秋国庆的8天里总共营收149.4亿。
      
       至于盈利,根据《每日经济新闻》算出的数字则是:天猫在“双十一”最少进账4亿元。
 
       中国拥有世界上最庞大的网民群体,网购的人数也是最大的,为1.93亿,多于美国的1.7亿。但在网购金额上,中国落后于美国和日本。有预计中国最早会在2015年升至第一位,但现在看,这一速度或将提前。
 
       尽管销售数字是否有水分还有待进一步考察,但今年“双十一”中国电商企业创造的这一奇迹表明,电商发展分水岭已现,电子商务这一多年来的“明日之花”,已经开始在现实中强势崛起。与传统零售业相比,过去电商业只是在增速与前景上占优,而现在于销售数量级上,电商业也已毫不逊色。
 
       与兴隆的电商业成鲜明对照的则是传统零售业的低迷。以北京为例,今年上半年北京消费市场同比增长了11.7%,但却有三成主要百货店的销售呈现负增长,其中,新光天地等高端卖场的销售增幅下滑明显。在全国范围内,上半年百家重点大型零售企业零售额同比增速降低15.93%,是近3年来的最低增速。
 
       传统零售业低迷,与经济大环境不景气,人们收入预期降低有关。但线下与线上的此消彼长又说明,只要商品价格降下去,产品质量跟上去,服务提上去,即便收入有限,老百姓仍不吝于掏出钱包。实际上,电商业与传统零售业的较量,不止是新老业态与技术上的交锋,同时也是价格、服务与效率的比拼,争取的是民心所向。
 
       现在,连外媒都在围观中国这次网购狂欢,惊叹于中国电商业的迅猛发展,但作为中国观察者,有一点应该明白于心:现在正看到的这次网络消费奇迹,实际上主要是发生在中国的一些特大城市中,那些优质的产品、快速的配送、上乘服务、便宜的价格,在很多时候,只是城市居民的特权。中国城乡之间存在的深深的数字鸿沟,至少是对冲了一部分电商奇迹的成就感。

       八亿非城市消费者没有平等的享受到电商大跃进所带来的福利,这其中有农村消费者个人素质的原因,有城乡网络基础设施存在差距的原因,也因为各大电商企业并没有把小城镇居民、农民列入服务对象,比如,京东、苏宁等多数电商巨头根本就不提供对大城市以外地区的商品配送。从市场经济角度讲,这本无可厚非,但事实却导致,更需要享受电商低价的最大人群,没有从中国电商快速发展中平等受益。
 
       有了互联网,世界比以前变平了,人们的距离拉近了,包括城乡之间,但也正因为互联网环境存在差异,使得有网络与无网络,网络好与网络差的地方,出现了比以前更大的差距,这就是所谓数字鸿沟,如何使中国各地区之间在互联网面前保持均等,使国民平等享受互联网带来的福利,不但是企业,更是各地政府不容忽视的一个严肃命题。
 
       最后值得一提的是,这次淘宝天猫之所以能够在双十一电商大战中取得完胜,很大一个原因就是因为它没有受限于“标准配送”,其市场面向全国,不分大小城市,照顾到了多数消费人群。
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信海光

信海光

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专栏作者,媒体评论员,社论撰稿人,一个深爱中国的媒体人,时事、财经,专栏及作品见《新京报》、《21世纪经济报道》、《经观》、《晶报》、英国金融时报FT中文网、美国时代周刊网、《globaltimes》等......联系、稿件等事请电子邮件:gooooo@gmail.com(常用邮箱)

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